Fin du cuivre et de l’ADSL : ce que votre entreprise doit faire avant la coupure

Le réseau cuivre d’Orange, qui transporte depuis des décennies les lignes téléphoniques et l’ADSL, s’éteint commune par commune jusqu’en 2030. Pour une entreprise, l’enjeu dépasse largement l’accès à internet : standard téléphonique, alarmes, ascenseurs, terminaux de paiement, fax ou lignes d’urgence reposent encore souvent sur ces lignes. Calendrier, équipements concernés, solutions : Bylink Solutions fait le point pour vous aider à migrer sans coupure.

Pourquoi le cuivre s’arrête

Avec le déploiement de la fibre sur tout le territoire, Orange a lancé la fermeture de son réseau cuivre selon un plan encadré par l’Arcep, le régulateur des télécoms. Elle se fait en deux temps, commune par commune : d’abord la fermeture commerciale, où il n’est plus possible de souscrire un nouvel abonnement cuivre, puis la fermeture technique, où les lignes sont définitivement coupées. Chaque lot est annoncé plusieurs années à l’avance.

Le calendrier, lot par lot

1. 2018

   Fin des nouvelles lignes RTC

   Plus de création de lignes téléphoniques analogiques classiques.

2. 2025

   Lot 1

   162 communes : cuivre coupé fin janvier 2025.

3. 2026

   Lot 2 & fermeture commerciale

   765 communes coupées le 27 janvier 2026. Dans la majorité des communes, plus aucun nouvel abonnement cuivre depuis le 31 janvier 2026.

4. 2027

   Lot 3 À venir

   2 097 communes, environ 2,5 millions de locaux, coupées au 31 janvier 2027. Fin de la commercialisation du cuivre partout en France.

5. 2028

   Lot 4

   6 894 communes, environ 8,3 millions de locaux, en trois vagues : janvier, mai et octobre.

6. 2029

   Lot 5

   10 470 communes, environ 11,7 millions de locaux, en trois vagues : janvier, mai et octobre.

7. 2030

   Derniers lots

   Lots 6 et 7, encore à définir : fin programmée du réseau cuivre.

Ces dates sont celles publiées par l’Arcep. Elles restent conditionnées au déploiement complet de la fibre dans chaque commune et peuvent être reportées : vérifiez toujours la date de votre adresse.

Ce qui est concerné dans votre entreprise

Beaucoup d’équipements utilisent le cuivre sans qu’on le sache. Le jour de la coupure, tout ce qui est encore branché dessus s’arrête :

Par quoi remplacer le cuivre ?

Votre checklist en 5 étapes

1. 1

   Recensez vos lignes

   Listez tous les contrats qui reposent sur le cuivre, y compris les lignes « oubliées » : alarme, ascenseur, fax, terminal de paiement.

2. 2

   Vérifiez la date de votre commune

   Le calendrier est consultable sur la carte interactive d’Orange et sur le site du ministère de l’Économie.

3. 3

   Contrôlez vos équipements

   Standard, transmetteurs d’alarme, terminaux : sont-ils compatibles avec la voix sur IP ?

4. 4

   Pensez à l’alimentation électrique

   Contrairement au cuivre, une box ne fonctionne pas sans courant. Pour les lignes d’urgence, prévoyez un onduleur ou une batterie.

5. 5

   Anticipez de plusieurs mois

   Raccordement fibre, portabilité des numéros, migration du standard : les démarches prennent du temps. N’attendez pas le dernier courrier.

Bon à savoir

• Une aide existe pour les TPE. Les travaux de raccordement à la fibre dans vos locaux sont à votre charge, mais une aide au raccordement est prévue pour les TPE éligibles (renseignements sur asp.gouv.fr).
• Méfiez-vous du démarchage abusif. La fin du cuivre est un prétexte fréquent pour des démarchages trompeurs. En cas de doute, vous pouvez faire un signalement auprès de la DGCCRF.
• Comparez les garanties, pas seulement les prix. Pour un site critique, le délai de rétablissement garanti (GTR) compte autant que le débit.

Sources : Arcep, « Organisation d’Orange pour la fermeture du réseau cuivre » et fiche pratique « Ce que va changer la fermeture du réseau cuivre pour les professionnels » ; Banque des Territoires (Localtis), 12 janvier 2026.